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“互联网+”让社区服务更智慧
发布时间:2018-12-19 16:05:34 | 作者: | 文章来源:中国社会报

   在河南省郑州市金水区未来路银基社区,经过几个月的推广,将近一半的小区居民已经关注了“智慧银基”微信公众号。
    银基社区居委会主任杨告诉记者,银基社区是郑州市打造的首个智慧社区项目。通过扫描二维码、搜索微信公众号等方式添加“智慧银基”微信公众服务平台,社区居民可以享受到多种多样的服务。
    记者用微信添加了“ 智慧银基”公众号,点开“ 智慧银基”首页,智慧政务、智慧生活、智慧文化、智慧医疗、智慧公益、智慧治安等八个项目涵盖了居民生活的方方面面。进入智慧政务项目,居民可以根据自己的需求,进一步选择计生、民政、劳保、综合服务等子项目。
    杨告诉记者,以民政项目为例,分为民政申请、民政公告、社区建设、社会工作等板块。如果要申请低保,可以在平台上查看低保申请条件及程序,也可以下载相关表格。不过,填好并发回表格后,申请者还需要到居委会来一趟,因为表格必须要签字。
    北京市西城区金融街街道丰汇园社区是北京市首批92 个五星级智慧社区之一。作为全国地震安全示范社区,丰汇园社区每年都定期组织社区居民进行防灾减灾宣传与培训。“ 从2012 年开始,社区给每户居民发放了应急广播接收机,通过无线广播进行防灾减灾宣传。”丰汇园社区居委会主任兼社区服务站站长白莹介绍说。
    在白莹的带领下,记者参观了位于地下一层的社区地震宣教中心。“之前,宣传经常要落实到所有社区居民,费时费力不说,有些居民还不领情。”白莹告诉记者,“ 现在,通过社区微信等形式,每次培训组织部分社区居民参加,虽然规模小了,但效果更好。”
    中国社科院社区信息化研究中心副主任宋煜认为,智慧社区是社区信息化的继承和发展。当前,部分居民对社区的归属感缺失,特别是在一些新建小区,可能居委会都敲不开住户的门。利用微信等建立多元的信息沟通渠道,重建社区的归属感,这是促进社会和谐的重要手段,更是实现治理能力现代化的必然要求。
 

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